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Qui sommes nous ?


Notre Philosophie

GROUPE FINANCIAL s’engage et met le client au cœur de ses préoccupations.

Avec un capital social de 4.525.000€ nous accordons toutes sortes de crédits aux particuliers, ce qui permet d’avoir un chiffre d'affaire annuel de 2.500.000€.

Ecoute, disponibilité, accessibilité, adaptabilité et empathie

GROUPE FINANCIAL se démarque par une relation client de proximité, même à distance, adaptée à chaque demande et à chaque situation. Cette relation personnalisée est possible grâce à l'implication de tous les collaborateurs de GROUPE FINANCIAL, pour lesquels chaque client est unique : leur objectif est de comprendre les spécificités de chaque situation, et d'apporter un service personnalisé au plus près des attentes et besoins de chacun.

Soucieux d'améliorer constamment la satisfaction de ses clients, GROUPE FINANCIAL a rédigé le premier référentiel de certification de services spécifique à son activité, en collaboration avec SGS-ICS. Depuis 2007, cette certification garantit aux clients un haut niveau de qualité dans leur relation avec GROUPE FINANCIAL. GROUPE FINANCIAL a également été *Élu Service Client de l’Année pour la 5ème fois.

GROUPE FINANCIAL intègre les 3 dimensions de la responsabilité sociale d’entreprise (RSE) au sein de sa stratégie globale. Une dimension économique qui favorise l’amélioration constante de sa relation avec ses clients, une dimension sociale qui vise à lutter contre toute forme d’exclusion et une dimension environnementale qui concourt à limiter l’impact de ses activités sur l’environnement.

PDG de GROUPE FINANCIAL

Quelques faits sur nous

about

927

Témoignages

Nos clients en parlent à chaque fois. Et vous ?

1867

Clients satisfaits

Avec GROUPE FINANCIAL, la satisfaction est garantie à 100%.

194

Récompenses

Notre professionnalisme séduit les organismes chaque année.

2230

Dossiers financés

Chaque année, nous finançons une multitude de dossier.